Política de Cookies

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) quando visita um website. Os cookies são amplamente utilizados para fazer os websites funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes no nosso website zero-planoalimentar.pt para melhorar a sua experiência, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

2.1 Cookies Essenciais (Necessários)

Estes cookies são necessários para o funcionamento básico do website e não podem ser desativados. Incluem cookies para:

Manter a sua sessão ativa enquanto navega
Guardar as suas preferências de cookies
Garantir a segurança do website
Funcionalidades essenciais do carrinho de compras

Retenção: Sessão ou até 1 ano

2.2 Cookies de Análise (Analytics)

Estes cookies ajudam-nos a compreender como os visitantes interagem com o nosso website, recolhendo informações de forma anónima e agregada.

Google Tag Manager (GTM)

Cookie	_gcl_, _gac_
Finalidade	Gerir e carregar scripts de rastreamento de forma centralizada
Retenção	90 dias
Fornecedor	Google LLC

Google Analytics 4 (GA4)

Cookie	_ga, _ga_*
Finalidade	Distinguir utilizadores únicos e sessões
Retenção	2 anos
Fornecedor	Google LLC

Nota: Utilizamos o Google Consent Mode v2, que permite que o Google Analytics funcione de forma limitada mesmo sem consentimento, usando modelação de dados que não identifica utilizadores individuais.

2.3 Cookies de Marketing

Estes cookies são utilizados para apresentar anúncios relevantes e medir a eficácia das nossas campanhas publicitárias.

Rastreamento de conversões de anúncios
Remarketing e públicos personalizados
Medição de eficácia de campanhas

Retenção: Até 2 anos

2.4 Cookies de Preferências

Estes cookies permitem que o website memorize informações que alteram a forma como o website se comporta ou aparece.

Preferência de idioma
Preferência de tema (claro/escuro)
Região ou localização
Outras personalizações da interface

Retenção: Até 1 ano

3. Google Consent Mode v2

Implementamos o Google Consent Mode v2 no nosso website. Esta tecnologia permite:

Respeitar as suas escolhas: Os cookies são apenas ativados após o seu consentimento explícito
Modelação de dados: Quando recusa cookies de análise, o Google utiliza modelação para preencher lacunas nos dados, sem o identificar pessoalmente
Conformidade com o RGPD: Garante que o seu consentimento é devidamente registado e respeitado

4. Como Gerir os Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies de várias formas:

4.1 Através do nosso banner de cookies

Quando visita o nosso website pela primeira vez, aparecerá um banner que lhe permite escolher quais cookies aceitar. Pode alterar estas preferências a qualquer momento clicando no botão "Gerir Cookies" no início desta página ou no rodapé do website.

4.2 Através das definições do browser

A maioria dos browsers permite controlar cookies através das suas definições. Aqui estão links para instruções dos browsers mais comuns:

4.3 Opt-out do Google Analytics

Pode desativar o Google Analytics instalando o Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

5. Consequências de Desativar Cookies

Se optar por desativar determinados cookies, algumas funcionalidades do website podem ser afetadas:

Cookies essenciais desativados: O website pode não funcionar corretamente
Cookies de análise desativados: Não conseguiremos melhorar o website com base no seu comportamento
Cookies de preferências desativados: As suas preferências (como tema) não serão guardadas entre visitas

6. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir alterações nos cookies que utilizamos ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares. Recomendamos que visite esta página regularmente para se manter informado sobre a nossa utilização de cookies.

7. Contacto

Se tiver questões sobre esta Política de Cookies, contacte-nos:

ZERO - Plano Alimentar
Telefone/WhatsApp: +351 967 945 274
Website: zero-planoalimentar.pt

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